程力專用汽車股份有限公司銷售經(jīng)理-戈元甲
湖北程力始終秉承精致造車?yán)砟睿瑘?jiān)持走科技創(chuàng)新、規(guī)模發(fā)展之路，努力提升企業(yè)技術(shù)水平，產(chǎn)品市場占有率逐年上升，經(jīng)營效益逐步提高。公司注冊的“程力威”商標(biāo)為“湖北省著名商標(biāo)”，產(chǎn)品榮獲“湖北名牌產(chǎn)品”、“湖北省消費(fèi)者滿意商品”;公司系高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心二并先后被授予“全國模范職工之家”、“湖北省守合同重信用企業(yè)”、“全省國稅百佳納稅人”、“全省地稅模范納稅企業(yè)”、等榮譽(yù)稱號(hào)。
湖北程力所取得的一系列成績，也離不開我們每一位員工的努力。在工作中，我們程力公司勇于出現(xiàn)了一系列標(biāo)兵。
【個(gè)人信息】姓名：戈元甲
年齡：35
性別：男
院校：南京政治學(xué)院 （大專）
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
政治面貌：中共黨員
郵箱：810295106@qq.com
電話：15972767978
網(wǎng)站：http://www.nkkgyj.cn
【專業(yè)技能】
1、有專用車銷售經(jīng)驗(yàn)，精通專用車知識(shí)，能勝任專用車銷售工作。
2、學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)站建設(shè)，SEO,SEM.SMM,EPM），能勝任網(wǎng)絡(luò)營銷專員的工作。
3、熟練使用Word，Excel，PowerPoint等日常軟件。
【工作經(jīng)歷】
2015/08 -- 至今工作單位：程力專用汽車股份有限公司
2013/03 -- 2015/08 工作單位：中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司隨州分公司
2011/01 -- 2013/03 工作單位：中航奧龍汽車有限公司
擔(dān)任銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)青海市場專用車銷售工作，主賣油罐車、灑水車、環(huán)衛(wèi)車等專用車型。
2010/01 -- 2011/01 工作單位：隨縣森林公安局
2001/12 -- 2009/12 工作單位：73122部隊(duì)服役
1、學(xué)習(xí)衛(wèi)生員專業(yè)。
2、曾任73122部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)衛(wèi)生班副班長，負(fù)責(zé)衛(wèi)生班日常工作和管理。
【資格證書】
1、三等功（部隊(duì)）
2、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員（部隊(duì)）
3、優(yōu)秀士官（部隊(duì)）
4、優(yōu)秀士兵（部隊(duì)）
5、勤儉節(jié)約標(biāo)兵（部隊(duì)）
6、衛(wèi)生員證書(部隊(duì)）
7、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷師（工信部）
8、百度營銷大學(xué)結(jié)業(yè)證書
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
2015/08 -- 2015/12
1、營銷&咨詢型網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站上線之前的整體策劃和網(wǎng)站上線之后的維護(hù)優(yōu)化工作。
2、關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化，網(wǎng)站內(nèi)部、網(wǎng)站外部和第三方平臺(tái)的優(yōu)化。
3、賬戶整體結(jié)構(gòu)的搭建和后續(xù)的優(yōu)化，網(wǎng)盟的操作和分析優(yōu)化。
4、SEM學(xué)習(xí)期間獨(dú)自完成了萬詞賬戶的搭建和公司競價(jià)賬戶的診斷，有大量的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
【自我評(píng)價(jià)】
1、本人心態(tài)良好，積極樂觀，善于溝通，喜歡迎接挑戰(zhàn)。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力。
3、心理承受能力好，抗壓性強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、善于思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5、缺點(diǎn)：容易和自己較真，對(duì)事情過于執(zhí)著。
程力公司下步主要目標(biāo)：在搞好安全生產(chǎn)，繼續(xù)擴(kuò)大銷售市場的前提下，開發(fā)新產(chǎn)品，最重要是的保住老產(chǎn)品的生產(chǎn)量，重中之重搞好售后服務(wù)。
程力公司是一家具有自主研發(fā)能力的國家重點(diǎn)專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了全面的完善。
服務(wù)體系
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司于2005年12月7日通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊號(hào) 03605Q10510ROS)。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠信鑄就未來!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))壹年內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配 原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞等一切質(zhì)量問題，及時(shí)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵掌握專用車的基本理論，性能以及功能;
⑶按程序能熟練的操作;
⑷能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式：
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修：可在當(dāng)?shù)亍皷|風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”、“解放一汽技術(shù)服務(wù)站”等底盤供應(yīng)企業(yè)指定的技 術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分：三包售后服務(wù)期為一年，我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后，將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間：四十八小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)指定地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量：按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細(xì)了解使用情況，及時(shí)排除車輛故障。
